Términos y Condiciones de BlendLab
Este documento establece los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones») aplicables al uso del sitio web de BlendLab y a la adquisición de nuestros productos («los Productos»), los cuales incluyen cafés personalizados, accesorios y otros complementos. Al acceder y/o realizar compras en nuestro sitio web, el usuario («el Usuario») acepta estos Términos y Condiciones, junto con todas las políticas internas de BlendLab.
1. Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de BlendLab de manera responsable, sin infringir la ley, la moral o las buenas costumbres. Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas o que afecten los derechos de terceros.
2. Capacidad Legal
Los Productos solo pueden ser adquiridos por personas con capacidad legal para contratar. Los menores de edad que realicen compras en BlendLab deben contar con la autorización de un padre o tutor.
3. Modificación de los Términos y Condiciones
BlendLab se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web, y su uso posterior implicará la aceptación de dichos cambios.
4. Proceso de Compra
Para adquirir Productos en BlendLab, el Usuario debe seguir los pasos establecidos en el sitio web, proporcionando la información requerida para el procesamiento del pedido. Los datos entregados serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
5. Métodos de Pago
El Usuario podrá realizar pagos mediante:
- Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, Diners, American Express).
- Transferencias Yape o Plin.
- Pago en efectivo a través de empresas de recaudo habilitadas. Todos los pagos estarán sujetos a validaciones internas para garantizar transacciones seguras.
6. Confirmación de Compra
La aceptación de una oferta de compra en BlendLab estará sujeta a una verificación interna. Esta confirmación incluye:
- Validación del medio de pago.
- Confirmación de la acreditación del pago.
- Verificación de los datos del Usuario.
- Comprobación de disponibilidad y cobertura de entrega.
Una vez validada la compra, BlendLab enviará una confirmación al correo electrónico del Usuario. BlendLab puede enviar dicha confirmación en el lapso de un día hábil.
7- Despacho y entrega.
Los productos adquiridos en BlendLab serán entregados conforme a las opciones de despacho elegidas por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario ingresar correctamente la dirección de envío.
8. Política de Cambios y Devoluciones
BlendLab garantiza la calidad de sus productos. Sin embargo, en caso de recibir un pedido en mal estado, el Usuario podrá solicitar el cambio dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, comunicándose con nuestro equipo de atención.
En caso de errores en el pedido (producto incorrecto o incompleto), BlendLab corregirá la situación sin costo adicional.
BlendLab no realiza devoluciones de dinero, pero en caso de defectos en el producto, el Usuario recibirá un crédito a favor para futuras compras.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de BlendLab, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, archivos de audio y cualquier otra información (el «Contenido»), es propiedad de BlendLab o se utiliza bajo licencia de su titular. Por ello, el Usuario no podrá extraer, reproducir ni reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de BlendLab.
Asimismo, el Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre las marcas, logos, diseños, fotos, imágenes y demás elementos visuales presentes en el sitio web. Se prohíbe expresamente el uso del Contenido con fines comerciales, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización.
10. Responsabilidad
BlendLab realizará todos los esfuerzos necesarios para garantizar que el acceso y uso de su sitio web sea seguro y sin interrupciones. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar la ausencia de errores o fallos técnicos.
Es responsabilidad del Usuario tomar medidas de protección adecuadas para prevenir amenazas o daños en su sistema informático, incluyendo virus y otros riesgos derivados del uso de plataformas digitales. BlendLab no se hace responsable por posibles errores de seguridad ni por daños al hardware o software del Usuario ocasionados por el uso de versiones desactualizadas de navegadores o fallos en la conexión.
11. Términos de Ley
Este acuerdo será interpretado conforme a la legislación vigente en Perú, sin aplicar principios de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable, el resto del acuerdo permanecerá en vigor.
12. Notificaciones
Para cualquier consulta, comentario o reclamación sobre estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o cualquier otra política de BlendLab, el Usuario podrá contactarnos a través de nuestro correo electrónico: blendlabperu@gmail.com
13. Jurisdicción y Ley Aplicable
El presente acuerdo se regirá bajo las leyes de Perú. Cualquier controversia derivada de su aplicación, interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes en la ciudad de Lima.
14. Disponibilidad de los Productos
Los Productos ofrecidos por BlendLab están sujetos a disponibilidad y demanda de los clientes. Aunque nuestro stock se actualiza constantemente, es posible que un producto solicitado no esté disponible en determinado momento. En caso de que esto ocurra, BlendLab se comunicará con el Usuario vía correo electrónico.